Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usługi Polaris TMS, systemu zarządzania transportem świadczonego w modelu SaaS (Software as a Service) przez Krzysztofa Krzemienia, prowadzącego działalność pod marką Polaris TMS („Usługodawca”).
Usługa jest przeznaczona wyłącznie dla przedsiębiorców w rozumieniu Kodeksu cywilnego i świadczona w ramach relacji B2B. Korzystanie z Usługi oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w całości.
Założenie Konta Firmowego wymaga podania prawidłowych danych identyfikacyjnych firmy oraz adresu e-mail administratora. Klient odpowiada za prawdziwość podanych danych oraz za zachowanie w poufności danych logowania swoich Użytkowników.
Administrator Konta Firmowego może samodzielnie tworzyć konta kolejnych Użytkowników (pracowników, kierowców) i zarządzać ich uprawnieniami w ramach panelu.
Usługa dostępna jest w planach subskrypcyjnych rozliczanych miesięcznie z góry, zgodnie z cennikiem opublikowanym na stronie Usługodawcy. Limit pojazdów przypisany do danego Planu jest egzekwowany automatycznie przez system.
Zmiana Planu (w górę lub w dół) jest możliwa w dowolnym momencie z poziomu panelu i obowiązuje od najbliższego okresu rozliczeniowego. Ceny podane są w złotych polskich i nie zawierają podatku VAT, o ile nie zaznaczono inaczej.
Nowym Klientom przysługuje 14-dniowy okres próbny z pełnym dostępem do funkcji wybranego Planu, bez konieczności podawania danych karty płatniczej. Po zakończeniu okresu próbnego dalsze korzystanie z Usługi wymaga wykupienia subskrypcji.
Klient odpowiada za posiadanie podstawy prawnej do przetwarzania danych swoich pracowników w systemie, w tym danych lokalizacyjnych pojazdów rejestrowanych przez moduł GPS.
Usługodawca dokłada starań, aby Usługa była dostępna nieprzerwanie, nie gwarantuje jednak stuprocentowej dostępności, w szczególności w przypadku prac konserwacyjnych, o których Klienci są informowani z wyprzedzeniem, gdy jest to możliwe.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z Usługi, błędnie wprowadzonych danych przez Klienta ani za przerwy w działaniu usług zewnętrznych, z których korzysta Usługa (m.in. dostawcy GPS, bramki SMS/e-mail).
Reklamacje dotyczące działania Usługi można zgłaszać na adres office@polaristms.eu. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od ich otrzymania.
Klient może zrezygnować z Usługi w dowolnym momencie, ze skutkiem na koniec opłaconego okresu rozliczeniowego. Usługodawca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu przez Klienta.
Po zakończeniu umowy dane Klienta są przechowywane przez 30 dni na wypadek wznowienia subskrypcji, a następnie trwale usuwane, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu przechowywania.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego. Usługodawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu. Klienci zostaną poinformowani o zmianach z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.